Lubuklinggau– Menindaklanjuti pemberitaan mengenai tuntutan warga Petanang Ilir atas kerusakan barang elektronik yang dikaitkan dengan gangguan kelistrikan, PLN menyampaikan bahwa pada tanggal 3 September 2025 sekitar pukul 15:07 WIB, PLN ULP Lubuk Linggau menerima laporan adanya beberapa rumah warga di wilayah Petanang mengalami padam listrik. Petugas segera menuju lokasi untuk melakukan pemeriksaan.
Setelah dilakukan pengecekan, petugas menemukan adanya gangguan hubung singkat pada bushing sisi trafo sekunder yang menyuplai listrik di wilayah tersebut. Selain itu, petugas juga melakukan pemeriksaan kondisi jaringan dari suplai trafo yang terdampak.
Untuk mempercepat pemulihan, PLN ULP Lubuk Linggau segera melakukan langkah teknis berupa evakuasi beban ke trafo terdekat serta peningkatan kapasitas trafo yang akan digunakan sebagai pengganti. Alhamdulillah, pada pukul 23:50 WIB, pekerjaan perbaikan berhasil diselesaikan dan listrik kembali normal.
Terkait dengan adanya tuntutan warga mengenai kerusakan peralatan elektronik, PLN menegaskan bahwa saat ini pihaknya sedang melakukan pendataan dan validasi laporan secara cermat. Proses tersebut akan dilakukan oleh pihak yang berkompeten untuk memastikan kebenarannya.
Perlu dipahami bahwa gangguan yang terjadi bukan karena unsur kesengajaan, melainkan murni kejadian teknis yang dapat dikategorikan sebagai force majeure. Meski demikian, PLN tetap membuka ruang komunikasi dan akan menyikapi setiap laporan pelanggan dengan profesional sesuai aturan yang berlaku.
Manajer PLN ULP Lubuk Linggau, Achmad Meiledy, menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut. “Kami memahami keresahan masyarakat atas kejadian ini dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. PLN akan tetap melakukan pendataan dan validasi terhadap laporan kerusakan barang elektronik secara transparan. Kami berharap masyarakat bisa bersabar karena seluruh proses akan dilakukan sesuai mekanisme yang ada, dan kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.” (*)
